Produto Frota

• Assistência 24h e Serviços Emergenciais (Para apólices com início de vigência até 19/01/2024)
  3003-5390 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
  0800 434 4340 (Demais Regiões)
• Assistência 24h e Serviços Emergenciais (Para apólices com início de vigência a partir de 20/01/2024)
  0800 000 3498

Abertura de Sinistro: Segunda a Sexta das 08h às 20h (exceto feriado)

Assistências para Vidros | Carro Reserva: Segunda a Sexta das 08h às 20h (exceto feriado) e aos sábados das 08h às 14h

• 3003-5390 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
• 0800 434 4340 (Demais Regiões)

Seguros contratados através dos nossos parceiros:

• Ailos:
  0800 701 5949
• Banrisul:
  0800 742 2030
• SICOOB:
  0800 725 0983
• SICREDI:
  0800 722 7152
• Santander:
  0800 775 4064

Seguros contratados através da Ituran (Atendimento 24h)

• Assistência 24h e Sinistro Ituran:
  0800 775 4006

Roubo e Furto apólices Ituran (para localização do veículo junto à Ituran)

Sinistro: Informações de segunda a sexta das 8h às20h Assistência Vidros:

Segunda a sexta das 8h às 20h (exceto feriado): Sábado das 8h às 14h.

• 3616-9999 - São Paulo
• 0800 015 3600 - Demais Localidades

Outros números:

• Assistência 24h, atendimento Mercosul:
  (55) 11 4133-6636
• WhatsApp Carro Reserva:
  (31) 99898-7950 (em caso de sinistro com reparo autorizado) - horário de atendimento: segunda a sexta das 8h às 20h e sábados das 8h às 14h.
• Central de Sinistro no exterior:
  (55) 11 4133-6521 (aceitamos ligações a cobrar)
• Central de Atendimento Exclusivo ao Corretor (para solicitar Assistência 24h, Assistência de Vidros, Carro Reserva ou avisar Sinistro direto com nossos especialistas):
  0800 728 9090

SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor (Atendimento 24h)

• Exclusivo para informações sobre produtos, cancelamentos, institucionais e reclamações:
  0800 722 71 49
• Para deficientes auditivos:
  0800 772 1825

Ouvidoria Independente HDI

Horário de atendimento: segunda a sexta das 8h às 18h.

• 0800 775 40 35
• 0800 775 40 36 (para deficientes auditivos)

Disque Denúncia

Sigilo absoluto, você não precisará se identificar.

• 0800 015 3156​ (segunda a sexta das 8h às 20h)
• Clique aqui e denuncie 24h